Если ваш аккаунт был взломан, следует оставить заявку по следующей форме:

1. Ник пострадавшего аккаунта.
2. Что произошло?
3. Есть ли у вас подозрения на этот счет?
4. Кто знал пароль от вашего аккаунта?

Если вы забыли пароль от своего аккаунта следует оставить заявку по следующей форме:

1. Ник аккаунта.
2. Когда вы в последний раз заходили в игру под этим аккаунтом.
3. Как можно более подробная информация о вашем аккаунте (Уровень, фракция, банда, сумма в банке, сумма на руках, дома, парковки, автомобили, предприятия) Если ваша заявка вызовет сомнения, будте готовы по запросу предоставить администратору возможные варианты паролей.